Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal a René Descartes 2A, P.I. La Garena, 28806 Alcalá de Henares, Madrid, España, o por correo electrónico [email protected]). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. En todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Si desea rechazar productos no utilizados dentro de un período de 14 días, recogeremos dichos productos sin cargo dentro de los 14 días. Puede devolver los productos por sus propios medios si lo desea.

A diferencia de la mayoría de las tiendas en línea, ofrecemos garantías adicionales: ampliamos el plazo habitual de 14 días a 365 días. Si no está 100% satisfecho con nuestros productos y su calidad, puede devolverlos en un plazo de 365 días naturales (¡sí, todo un año!) y le devolvemos todo su dinero. Nos hacemos cargo personalmente de la recogida de los muebles, y todos los gastos correrán por nuestra cuenta. Para tener derecho a esta garantía adicional, su producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

• - Conservar su embalaje original y no haber sido montado o intentado montar.
• - En los casos en que el motivo por el que desee devolver el producto sea por defectos de fabricación, asumimos la responsabilidad de sustituirlo o devolver todo su dinero.
• - En caso de desistimiento por la parte del Comprador, el Vendedor le devolverá todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se informe de la decisión del Comprador de desistir del presente contrato.